Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 26/07/2025

Nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles.

1. Collecte des données personnelles

Nous collectons les données suivantes uniquement lorsque vous utilisez notre formulaire de contact :

Nom
Adresse email
Numéro de téléphone
Adresse IP (à des fins de sécurité)

2. Utilisation des données

Vos données sont utilisées uniquement pour vous répondre et améliorer nos services. Elles ne sont jamais vendues ni partagées.

3. Conservation des données

Les données sont conservées pour une durée maximale de 12 mois, sauf demande de suppression avant.

4. Durée de conservation des données

Vos données personnelles sont conservées pour la durée strictement nécessaire :

Données de contact : 12 mois après la dernière interaction.
Données liées à un compte/client : 3 ans après la fin de la relation contractuelle.
Données de logs techniques/IP : 6 mois pour la sécurité.

5. Cookies

Notre site utilise uniquement des cookies essentiels au bon fonctionnement (sécurité, session utilisateur).

6. Droits des utilisateurs

Vous pouvez à tout moment demander :

L'accès à vos données personnelles
La modification ou suppression de vos données

Pour toute demande, contactez-nous à : [email protected].

7. Contact

Pour toute question relative à notre politique de confidentialité, écrivez-nous à : [email protected].

8. Paiements et abonnements récurrents

Notre site propose des paiements en ligne sécurisés via PayPal. Lors d'un paiement ou d'un abonnement récurrent, nous collectons les données suivantes :

Nom
Adresse email
Statut de l'abonnement (actif, annulé, suspendu)
Montant et périodicité de l'abonnement

Les informations de paiement (comme les numéros de carte bancaire) ne sont pas stockées sur notre site. Elles sont directement traitées par PayPal, conformément à leur politique de confidentialité accessible ici : Politique de confidentialité PayPal.

Vous pouvez gérer ou annuler votre abonnement récurrent à tout moment :

Depuis votre compte PayPal
Depuis votre compte client sur notre site : Gérer mon abonnement
Ou en nous contactant à l'adresse suivante : [email protected]